ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Политика возврата

- Мы не предлагаем корректировки или согласования цен.

- При сохранении у товара исходного товарного вида, ярлыков и ценников, возможен обмен в течении 14 дней с момента получения. Клиенты выбирают курьера самостоятельно, принимая во внимание, что пакет должен быть доставлен в течении 10 дней.

- Если по каким-либо причинам клиенты не удовлетворены размером заказа, в течении 14 дней с момента доставки товаров, товары могут быть возвращены для обмена размера. В случае отсутствия нужного размера, IRINAADINA может предоставить кредитную линию в магазине на соответствующую сумму.

- При любом из возвратов, товар должен сопровождаться инвойсом и номером возврата. Для того, чтобы получить номер возврата, свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером blacklime@irinaadina.com. От вас потребуется:

  • ваше ФИО;
  • номер заказа;
  • названия (артикулы) товаров, которые хотите вернуть;
  • причина возврата.

- Индивидуально заказанный товар не подлежит возврату.

- Мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене, если товар не соответствует нашим стандартам. Это включает в себя наличие у товара оригинальной упаковки и всех, сопутствующий товару, наименований. Товары, которые возвращаются с повреждениями, без коробки или в поврежденной коробке не могут быть приняты, и могут быть отправлены обратно клиенту.

- Пожалуйста, обратите внимание, что покупатель несет ответственность за все транспортные расходы.

- В случаях, не предусмотренных в пунктах Доставки и Политики Возврата, вопросы решаются в индивидуальном порядке путем переговоров сторон.